17 мая 2018 года в рамках Международного дня детского телефона доверия, для учеников 6 «а» класса МБОУ СШ № 12 библиотекой - ф илиалом №3 МКУК ЦГБС был проведён час доверия «Если трудно- позвони», посвященный информированию учеников о предназначении и особенностях работы Телефона доверия, а главное, направленный на мотивирование учеников обращаться за помощью на телефон доверия в трудных жизненных ситуациях.
Библиотекарь Конюхова Г.А. рассказала, как появился телефон доверия, с какой целью и кто был его основателем. Шестиклассники узнали, что детский телефон доверия дает возможность каждому ребенку обратиться за помощью, за советом в решении жизненных трудностей в ситуации, когда по какой-то причине он не может получить это от близких или знакомых. Ребята познакомились с принципом работы службы доверия, узналикто отвечает на звонки и какая помощь может быть оказана детям. В заключение мероприятия ребята сами проработали в ситуации, в которых один из учеников был консультантом - психологом, а другой обращался в службу доверия. В результате пришли к выводу, что консультантом телефона доверия может быть специально обученный человек.